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转变理念 以赛促学 持续改进----我院成功举办PDCA主题竞赛
发布人:厦门市第二医院 发布时间:2018-01-26
    历经四个多月的全院总动员,从理论实操培训,到精心选题、进程科主任汇报,再到精彩纷呈的三场成果展示比赛。2018年1月24日,我院PDCA主题竞赛在放疗楼501教室圆满落幕。
    在国务院建立现代医院管理制度指导意见的大背景下,为了提升我院全面质量管理水平,推进我院管理的精细化、规范化、科学化,PDCA主题竞赛活动于2017年8月正式启动。质控科先后组织了两场以“全面提升医疗服务质量 实现医院现代化管理”为主题的培训,并为每个参赛科室选派一名具有丰富管理经验的指导老师。4个多月以来,各科室积极寻找我院在医疗、服务质量与安全各重点环节中存在的问题,梳理现行工作流程,通过对质量管理计划的制订及流程的修订,不忘初心,挽手前行,一步一个脚印地行走在持续改进的道路上。
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(竞赛前期培训剪影)
 
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(中期科主任汇报)
 
    1月17号,PDCA竞赛正式鸣锣开赛。行政职能科室、临床医护、药学人员以及后勤管理人员均积极参与其中,真是全院总动员!各科室组建精英团队利用业余时间将PDCA案例进行汇总、整理、参赛,最终55个科室的PDCA案例提交参赛。项目涉及医院行政职能管理、工作流程改造、临床关键质量指标提升、不良事件发生改进、提高患者满意度、设备管理及后勤服务保障改进等,基本全方位涵盖医院管理的各个层面。赛前后保部范小平副主任、消化内科罗忠金主任等参赛代表多次实地试讲,力求以最好状态、最饱满的热情参赛,医院领导班子更是鼎力支持,尽管有着繁重的日常工作,仍到场担任赛事评委,场场不落!并在赛前召开评委专题会议,就着重关注点,如何评分,如何算分,如何统计逐一讨论,统一标准。刘永前副院长在会上不断提醒大家,一定要认真、公平、公正完成这项评委任务,一定要看到四个月来这么多科室付出的努力和热情!
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(竞赛选手风采)
 
    三场比赛,场场激烈、场场精彩,亮点不断!各科室的参赛选手在台上尽显才华,把本科室的PDCA案例通过PPT演示,用详实的数据,生动的图片及精彩的演讲,完美地呈现给各位评委及现场的观众。选手们既是参赛更是分享,他们不约而同表达了在项目开展和参赛材料准备的过程中,科室人心齐了,力聚了,思想统一了!财务科郑慧、手术室陈亚迟等年轻选手用优雅的台风、稳健的表达、改进有成效的实际案例征服了评委和观众,获得高分!让我们看到医院管理梯队建设的日渐成熟,卓有成效!有些科室更是组团到场观摩学习,为科室的选手加油打气, “加油团”的助威也为此次竞赛增色不少。
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(竞赛现场图片)
 
    通过这个比赛,科室已经逐步形成一种全员参与的质量管理文化氛围,也提升了科室质量管理意识和运用管理工具的能力。评委们更是细心聆听、专心评分,台上台下连成一片,拧成一股提升医院质量的冲劲!最终血液风湿免疫科的PDCA项目---《降低门诊药占比》以100.1分的好成绩拔得头筹攘获一等奖,护理部、输血科获二等奖,医保办、消化内科及手术室获三等奖。
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(前六名获奖选手)
 
    竞赛结束后,质控科康宁主任对活动进行了简要总结。她说,虽然此次PDCA竞赛画上了一个句号 ,但持续改进是一个省略号,提高医疗质量、保障医疗安全我们永远在路上!质控科也将对此次竞赛进行总结、分析,巩固经验,持续完善提升,最终形成案例汇编下发予各科室,供交流学习,也为全院PDCA案例的进一步改进提供具体的指导意见。
    转变理念,以赛促学,持续改进,推动全院医疗质量管理的持续改进,2018年我们继续前行!(质控科)